Pristatymas ir apmokėjimas

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 29 d.

Ši politika reglamentuoja prekių užsakymo, paruošimo ir pristatymo tvarką internetinėje parduotuvėje www.kaledos1.lt. Naudodamiesi parduotuve ir pateikdami užsakymą, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis sąlygomis ir sutinkate su jomis.

1. Pristatymo teritorija

• Prekės pristatomos į Lietuvą, Latviją ir Estiją. Į kitas šalis šiuo metu nesiunčiame.
• Pristatymas vykdomas per patikimus kurjerių partnerius ir logistikos įmones – į paštomatą arba nurodytu adresu.
• Prekiaujame tik internetu: prekių atsiėmimo vietos neturime.

2. Užsakymų apdorojimas

• Užsakymas apdorojamas gavus apmokėjimą – visi užsakymai apmokami iš anksto.
• Užsakymai apdorojami darbo dienomis (pirmadienis–penktadienis).

3. Pristatymo terminai

• Įprastas pristatymo laikas – 3–5 darbo dienos nuo apmokėjimo gavimo.
• Svarbu: savaitgaliais ir nedarbo dienomis užsakymai gali būti išsiunčiami, tačiau dėl kurjerių logistikos centrų darbo grafiko bei nedarbo valandų siuntų judėjimas gali laikinai sustoti. Tokiais atvejais prekės pristatymas gali nusikelti į artimiausias darbo dienas (pvz., jei siunta išsiųsta ketvirtadienį ar penktadienį, galutinis pristatymas gali įvykti pirmadienį arba antradienį).
• Šventiniu laikotarpiu (lapkritis–gruodis) pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl didelio logistikos apkrovimo.

4. Atsakomybė už vėlavimus

• Dedame visas pastangas, kad prekės pasiektų jus laiku.
• Jei kurjerių tarnybos ar jų logistikos centrai yra užkrauti, pristatymas gali vėluoti. Tokiais atvejais parduotuvė neprisiima atsakomybės, nes tai priklauso nuo trečiųjų šalių veiklos.
• Siuntų sekimo numeriai pateikiami Pirkėjui, kai užsakymas perduodamas kurjeriui.

5. Siuntimo kainos

• Nemokamas pristatymas taikomas, kai prekių suma (be pristatymo mokesčio) siekia 99 € Lietuvoje, 149 € Latvijoje arba 169 € Estijoje.
• Standartinis pristatymas – mokamas pagal kainą, pateiktą užsakymo metu.
• Į paštomatą Lietuvoje: LP Express 2,99 €, DPD 2,99 €, Omniva 3,49 €.
• Į paštomatą Latvijoje: LP Express 3,49 €, DPD 3,99 €, Omniva 6,49 €.
• Į paštomatą Estijoje: LP Express 3,99 €, DPD 4,49 €, Omniva 7,49 €.
• DPD kurjeriu į namus arba biurą: Lietuvoje 5,99 €, Latvijoje 7,49 €, Estijoje 9,99 €.
• Didelės prekės (pvz., Pringles kalendoriai) ir didesni užsakymai, kurie netelpa į paštomatą, siunčiami tik kurjeriu.
• Visos siuntimo kainos nurodomos eurais (EUR) su PVM.

6. Papildomos paslaugos

• Sustiprintas pakavimas – 2,50 €. Prekę supakuojame dvigubai, su papildoma apsaugine medžiaga. Rekomenduojame trapioms prekėms. Paslaugą galite pasirinkti krepšelyje prieš atsiskaitant.
• Dovanų pakavimas – 10,00 €. Prekę įvyniojame į šventinį popierių, perrišame juostele ir pridedame atviruką su jūsų žinute. Sustiprintas pakavimas į šią kainą jau įskaičiuotas, tad rinktis abiejų nereikia. Žinutę atviruke įrašote krepšelyje – iki 200 simbolių. Kainų ant dovanos nebus: sąskaitą siunčiame el. paštu, o į siuntą jos nededame.
• Standartinis pakavimas įskaičiuotas į prekės kainą ir papildomai neapmokestinamas.
• Atsisakius užsakymo, sustiprinto ar dovanų pakavimo mokestis grąžinamas kartu su prekės kaina, jei siunta dar nebuvo išsiųsta.

7. Neatsiimtos siuntos

Jeigu pirkėjas neatsiima siuntos ir ji grąžinama atgal, už prekę sumokėti pinigai gali būti grąžinami atskaičius faktines siuntimo išlaidas. Alternatyviai, pirkėjo prašymu ir iš anksto suderinus, ta pati suma gali būti panaudota kitai prekei įsigyti ar pakartotiniam siuntimui.

8. Atsiskaitymo būdai

Atsiskaityti galima per lietuviškų bankų elektroninę bankininkystę („Swedbank“, „SEB“, „Luminor“ ir kitus, nurodytus atsiskaitymo lange), mokėjimo kortelėmis („Visa“, „Mastercard“), taip pat „Apple Pay“ ir „Google Pay“. Kortelių ir piniginių mokėjimus apdoroja Stripe Payments Europe, Ltd. (Airija), bankų nuorodas – Maksekeskus AS (MakeCommerce.lt, Estija). Visi atsiskaitymai vykdomi eurais (EUR).

Apmokėjimo grynaisiais pinigais atsiimant ar pristatymo metu netaikome – užsakymas apmokamas iš anksto parduotuvėje.

9. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl pristatymo, rašykite el. paštu info@kaledos1.lt.